¿Qué materiales utilizan en sus joyas?

Utilizamos plata italiana y oro de 10K de alta calidad, seleccionados cuidadosamente para garantizar el brillo, la durabilidad y la elegancia de cada pieza.

¿Realizan envíos a todo México?

Sí, ofrecemos envíos a todo México con entregas seguras y confiables para que tus joyas lleguen en perfectas condiciones hasta la puerta de tu hogar.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos dentro de Culiacán pueden realizarse de manera inmediata, y para el resto de México, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería.

¿Cómo puedo realizar el pago?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pago en efectivo a través de servicios como OXXO Pay.

¿Ofrecen garantías para las joyas?

Sí, nuestras joyas cuentan con garantía de calidad. Si detectas algún defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días tras la recepción para ayudarte con el proceso de garantía.

¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis piezas de plata u oro?

Recomendamos limpiar tus joyas con el paño especial incluido en tu compra y guardarlas en su caja cuando no las uses. Evita exponerlas a productos químicos o agua salada para mantener su brillo y calidad.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con algún problema?

Si tu pedido llega dañado, por favor comunícate con nosotros de inmediato. Te pediremos algunas fotos del producto y gestionaremos el cambio o la solución que mejor se adapte a tu situación.

¿Cómo puedo saber qué pieza es ideal para regalar?

Si tienes dudas sobre qué elegir, no te preocupes. Escríbenos y nuestro equipo te ayudará a encontrar la joya perfecta para esa persona especial.